Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
- 1. Geltungsbereich
- 2. Vertragspartner
- 3. Angebot und Vertragsschluss
- 4. Zahlungsbedingungen
- 5. Lieferung
- 6. Liefertermine, höhere Gewalt
- 7. Montage
- 8. Gewährleistung
- 9. Stornierung, Kündigung des Auftrags, Schadenersatz
- 10. Eigentumsvorbehalt, Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht
- 11. Haftung
- 12. Widerrufsrecht für Verbraucher
- 1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Lieferungen / Leistungen die Firma Garagenonline Anna Wasik. Sie sind im beiderseitigem Einverständnis Bestandteil der abgeschlossenen Verträge. Sie gelten gegenüber jedermann, soweit Einzelregelungen nicht ausdrücklich auf deren Anwendung gegenüber dem Kunden als Unternehmern / Kaufleuten Einzelregelungen sind; die Anwendbarkeit dieser Einzelregelung setzt voraus, dass der Vertrag zum Betrieb des Handelsgewerbes des Unternehmers / Kaufmannes (Kunde) gehört. - 2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der:
Garagenonline Anna Wasik
Adresse: Edisonstraße 63, Haus A, 1 OG, 12459 Berlin
Ust-Id Nr: DE458195058
Tel: + 49 30 408 172 805
E-Mail: kontakt@garagenonline.eu
- 3. Angebot und Vertragsschluss für den Online-Shop / Direktkauf:
Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar, welches der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Bestellung annehmen kann. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Unternehmer dem Kunden innerhalb der Frist eine schriftliche Auftragsbestätigung zugesandt hat.
Die Präsentation unserer Produkte auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung schriftlich, per E-Mail oder über unser Shopsystem bestätigen oder die Ware ausliefern.
Rahmenbedingungen für den Online-Shop / Direktkauf:
Bestellvorgang im Online-Shop:
Der Kunde kann Produkte aus unserem Sortiment unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche „In den Warenkorb“ sammeln. Über den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit einsehen und ändern.
Bestellbestätigung:
Nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine automatisch generierte Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sondern dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung.
Vertragsschluss:
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen (z. B. durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail) oder die Ware an den Kunden versenden. Im Falle von Vorkasse oder Pay Pal Zahlung erfolgt die Annahme des Angebots/Bestellung mit Eingang der Zahlung.
Maßanfertigungen:
Bei individuell konfigurierbaren Produkten erfolgt die Vertragsannahme erst nach technischer Prüfung und schriftlicher Bestätigung der Machbarkeit durch uns. Wir behalten uns vor, Bestellungen, die aufgrund technischer oder logistischer Gründe nicht realisierbar sind, abzulehnen.
- 4. Zahlungsbedingungen
(1) Der Kunde kann den Kaufpreis grundsätzlich per Vorabüberweisung (Banküberweisung) und durch PayPal Der Unternehmer behält sich vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Im Übrigen werden die Zahlungsart und die Zahlungsbedingungen jeweils individuell vereinbart.
(2) Zahlung per PayPal
Bei Zahlung mittels der Zahlungsart „PayPal“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal”), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen in der jeweils geltenden Fassung, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder – falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto ind er jeweils geltenden Fassung, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
Bei Zahlung per PayPal und einem eigenen PayPal-Konto loggen Sie sich bitte in Ihren PayPal-Account ein. Anschließend steht es Ihnen frei, die Zahlung per Kreditkarte, Bankeinzug oder Abbuchung von Ihrem PayPal-Konto zu veranlassen. Um eine Zahlung per Kreditkarte oder Bankeinzug zu leisten, müssen Sie diese Funktion zuvor in Ihrem PayPal-Account freigeschaltet haben. Nähere Informationen zum PayPal-Zahlungssystem erhalten Sie unter http://www.paypal.de/de.
- Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs angegebene Lieferanschrift. Der Kunde ist verpflichtet, eine korrekte, vollständige und erreichbare Adresse
Die Liefer- und Entladebedingungen werden individuell vereinbart und können je nach Produkttyp, Lieferort und Gegebenheiten vor Ort variieren.
Hinweis: Details hierzu finden Sie unter „Lieferbedingungen“ auf unserer Internetseite https://www.garagenonline.eu/lieferbedingungen
Die Garagenonline Anna Wasik übernimmt keine Haftung für Diebstahl, Beschädigung oder Verlust, die nach erfolgter Lieferung und Entladung der Ware entstehen. Nach Übergabe bzw. Abstellung der Lieferung geht die Verantwortung auf den Kunden über.
Sollte eine Anlieferung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht möglich sein (z. B. falsche Adressangabe, fehlende Zugänglichkeit des Grundstücks, nicht besetzter Lieferort o. Ä.), trägt der Kunde die Kosten für eine erneute Anfahrt und Lieferung.
Diese Mehrkosten werden gesondert berechnet.
Ist der Kunde Unternehmer, so gilt folgendes:
Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware an den Spediteur auf den Käufer über (§447 BGB). Die Entladung obliegt dem Empfänger bzw. Käufer (§§ 412, 421HGB), soweit keine Entladung mittels Kran am Fahrzeug oder mitgebrachtem Gabelstapler vereinbart wurde.
Obliegt die Entladung dem Käufer, so erfolgt die Entladung auf seine Gefahr.
Erfolgt die Entladung mittels Kran am Fahrzeug oder mitgebrachtem Gabelstapler, so hat der Käufer den Spediteur deutlich darauf hingewiesen, welche Flächen nicht befahren oder belastet werden dürfen. Verlässt das Lieferfahrzeug auf Weisung des Käufers die befahrbare Anfuhrstraße, so haftet dieser für auftretende Schäden.
- Liefertermine, höhere Gewalt
Ist eine Lieferzeit oder ein Liefertermin vereinbart, so setzt deren Einhaltung voraus, dass die Garagenonline Anna Wasik oder deren Lieferanten nicht durch höhere Gewalt (unabwendbare Ereignisse wie z. B. Naturkatastrophen jeder Art, insbesondere Unwetter, Erdbeben, Überschwemmungen, Vulkanausbrüche, aber auch Brand, Verkehrsunfälle, Geiselnahmen, Krieg, Unruhe, Bürgerkrieg, Revolution, Terrorismus, Sabotage, Streiks, sofern diese bei einem Dritten stattfinden, Atom-/ Reaktorunfälle oder im industriellen Sinne Maschinenschäden/Produktionsstörungen) an der Lieferung gehindert werden. Der Liefertermin verlängert sich automatisch um die Dauer der Einwirkung der höheren Gewalt zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit.
Der höheren Gewalt stehen unvorhersehbare und von der Garagenonline Anna Wasik oder deren Lieferanten nicht zu vertretende Umstände gleich, welche der Garagenonline Anna Wasik oder deren Lieferenten die Lieferung unzumutbar erschweren oder unmöglich machen.
Die gesetzlichen Rücktrittsrechte und Schadenersatzansprüche bleiben davon unberührt.
- Montage
7.1 Optionale Buchung von Montageleistungen
Unsere Produkte können im Onlineshop – je nach Angebot – entweder mit oder ohne Montageleistung gebucht werden.
Ob eine Montage im Einzelfall inbegriffen ist oder separat hinzugebucht werden kann, wird direkt am Produkt im Onlineshop ausgewiesen. Die Auswahl erfolgt durch den Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs.
7.2 Keine Montage bei Standardbestellung ohne Auswahl
Wird bei der Bestellung keine Montageoption ausgewählt, ist die Montage nicht Bestandteil des Vertrages und nicht im Kaufpreis enthalten.
7.3 Verantwortung bei Selbstmontage
Bei Bestellungen ohne Montageleistung ist der Kunde für die ordnungsgemäße und fachgerechte Montage der Produkte eigenverantwortlich. Dabei sind stets die mitgelieferten Anleitungen sowie geltende Vorschriften zu beachten.
7.4 Verbindlichkeit bei gebuchter Montage
Wird die Montageleistung ausdrücklich mitgebucht oder ist diese Teil des Produktangebots, so gilt:
Die Montage erfolgt am vereinbarten Liefer- oder Montagetag durch qualifiziertes Personal oder einen beauftragten Fachbetrieb.
Der Kunde hat sicherzustellen, dass die örtlichen Gegebenheiten (Zugang, Stromanschlüsse, etc.) eine Durchführung der Montage ermöglichen.
Verzögerungen oder Zusatzaufwand aufgrund unzureichender Vorbereitung am Einsatzort können zu Mehrkosten führen, die vom Kunden zu tragen sind.
7.5 Einsatz von Dritten durch den Kunden
Beauftragt der Kunde eigenständig Dritte mit der Montage, übernehmen wir keine Haftung für etwaige Mängel, Schäden oder Folgekosten, die durch unsachgemäße Montage entstehen.
- Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt bei Verbrauchern nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Sollten gelieferte Waren offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, wird der Kunde gebeten, solche Fehler möglichst umgehend (binnen 14 Tage nach erhalt der Ware) gegenüber dem Unternehmer zu reklamieren. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für die gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen.
Bei Maßanfertigungen schließen wir jegliche Haftung für Fehler aus, die auf vom Kunden falsch übermittelte Maße oder Angaben zurückzuführen sind. Die Gewährleistung bezieht sich ausschließlich auf Materialfehler oder Verarbeitungsmängel.
Ist der Kunde Unternehmer, so ist er verpflichtet die Ware unverzüglich auf Mängel zu untersuchen und diese dem Verkäufer mitzuteilen, anderenfalls gilt die gelieferte Ware als genehmigt (§ 377 HGB).
Ist der Kunde Unternehmer, dann verjähren seine Ansprüche wegen Sachmängeln in einem Jahr ab Übergabe/Ablieferung des Kaufgegenstandes an den Kunden. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche wegen der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und/oder Schadensersatzansprüche aufgrund von grob fahrlässig oder vorsätzlich verursachten Schäden durch den Verkäufer. Insoweit gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.
Dagegen bleiben die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffanspruch nach § 478 BGB unberührt.
- Stornierung, Kündigung eines Auftrags, Schadenersatz
Die von Garagenonline Anna Wasik vertriebenen Produkte sind Sonderanfertigungen, die auf die Wünsche und Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind und auf dieser Grundlage produziert werden. Nimmt der Kunde die gekaufte Sache nicht ab und verlangt der Unternehmer Schadenersatz, so beträgt dieser pauschal 50% des vereinbarten Kaufpreises. Dem Kunden verbleibt die Möglichkeit, nachzuweisen, dass dem Unternehmer kein oder nur ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist. - Eigentumsvorbehalt, Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht
(1) Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Sind Sie Unternehmer in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Kunden vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.
(2) Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind. Außerdem haben Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
(3) Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig.
- Haftung
Wir haften nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – außer bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit – ausgeschlossen.
- Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses bzw., ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren, die letzte Ware, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen oder bei regelmäßigen Lieferungen an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,die Garagenonline Anna Wasik , Edisonstraße 63, Haus A, 1 OG, 12459 Berlin ; Tel +49/30 408 172 805 ,E-Mail :kontakt@garagenonline.eu ,mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Ein Widerruf dieser Verträge ist daher nicht möglich, sobald wir mit der Herstellung begonnen haben und das Produkt eindeutig auf Ihre Wünsche zugeschnitten ist.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können tragen Sie ebenfalls die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, die auf höchstens 1000 EUR geschätzt werden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.“
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Ende der Widerrufsbelehrung
Ausschluss und vorzeitige Erlöschen des Widerrufsrechts
Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht nicht für folgende Verträge gilt:
Verträge über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind
(§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB)
Da viele unserer Produkte – insbesondere Garagentore, Türen, Zweiflügeltore, Nebentüren, Metallgaragen, Fertiggaragen – nach den vom Kunden angegebenen Maßen, Farben und sonstigen Spezifikationen gefertigt werden, handelt es sich hierbei in der Regel um Maßanfertigungen, bei denen kein Widerrufsrecht besteht.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie:
- ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen dürfen, und gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie wissen, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Wichtiger Hinweis für unsere Kunden
Sollten Sie unsicher sein, ob ein Produkt als maßgefertigt gilt oder ob es sich um ein vorgefertigtes Standardprodukt handelt, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.
Wir beraten Sie gerne und helfen Ihnen dabei, Missverständnisse zu vermeiden.
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