1. Wie kann man die Garagen und Garagentore bestellen ?
Die Garagen und Garagentore können Sie wir folgt bestellen:
– über Konfigurator auf unsere Webseite
– telefonisch nach Konfiguration über unsere Webseite
– per E-Mail nach Konfiguration über unsere Webseite
2. Wie erfahre ich über einen Liefertermin?
Sobald wir vom Hersteller eine verbindliche Lieferzusage erhalten, informieren wir Sie
etwa eine Woche vor dem geplanten Termin per E-Mail. Wir bitten Sie, diese zeitnah
unbedingt zu bestätigen. Erst nach Ihrer Rückmeldung wird die Ware für den Versand
freigegeben. Bitte prüfen Sie daher regelmäßig Ihr E-Mail-Postfach, um Verzögerungen
zu vermeiden.
Sollte keine Rückmeldung Ihrerseits erfolgen, werden wir versuchen, Sie telefonisch zu
kontaktieren. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie uns eine Telefonnummer mitteilen, unter
der Sie werktags zwischen 08:00 Uhr und 14:00 Uhr erreichbar sind
3. Wie sind die Lieferzeiten ?
Lieferzeiten
4. Unsere Lieferbedienungen finden Sie unter:
Lieferbedingungen
5. Wie sollte man den Untergrund für Garagen vorbereiten?
Der Untergrund sollte eben und gerade sein. Für eine ordnungsgemäße Montage
benötigen Sie :
– FUNDAMENTPLATTE
oder
– STREIFENFUNDAMENT
Die Fundamentpläne erhalten Sie per E-Mail von uns.
*** Nur so kann die Montage durch den Hersteller durchgeführt werden.
Die Garage muss unmittelbar nach ihrem Einbau verankert werden, um sicher genutzt
werden zu können
6. Ist während der Montage ein Stromanschluss notwendig?
Ja, er ist notwendig, da die Monteure für die Montage Elektrowerkzeuge brauchen.
7. Benötigt man für die Garage eine Baugenehmigung ?
Erkundigen Sie sich bei Ihrer Gemeinde- oder Stadtverwaltung, ob eine
Baugenehmigung erforderlich ist.
8. Wird für die Garagen und Garagentore eine Garantie gewährt?
Beim Kauf unserer Produkte haben Sie als Verbraucher gemäß § 438 BGB einen
gesetzlichen Gewährleistungsanspruch von 24 Monaten ab Übergabe der Ware. Bitte
überprüfen Sie alle Produkte bei Lieferung genau auf äußerliche Beschädigungen –
Sollten Sie diese bemerken tragen Sie eine genaue Beschreibung dieser auf allen
Frachtdokumenten (CMR, Lieferschein) ein – Äußerliche Beschädigungen können zum
späteren Zeitpunkt nicht mehr anerkannt werden – Machen Sie bitte noch zusätzlich
Fotos von den Beschädigungen und lassen uns diese uns zukommen.
Beschädigungen, die bei der Lieferung nicht sichtbar sind müssen Spätesten innerhalb
von 14 Tagen ab Lieferung gemeldet werden, zu einem Späteren Zeitpunkt können
diese vom Hersteller nicht mehr anerkannt werden.
