Direktlieferung ab Werk – ohne zusätzliche Lieferkosten
Unsere Garagentore und Garagen werden direkt ab Herstellungswerk zu Ihnen nach Hause geliefert (ausgenommen Inseln). Die Lieferung ist bereits inklusive – es entstehen keine zusätzlichen Lieferkosten.
Durch die gebündelte Auslieferung als Sammeltransport können Bestellungen effizient nach Regionen geplant und direkt zu unseren Kunden geliefert werden.
Wie lange beträgt die Lieferzeit?
Die reguläre Lieferzeit beträgt je nach Region und aktueller Auftragslage beim Hersteller ca. 4–10 Wochen.
Die Liefertouren werden nach Regionen zusammengestellt und mehrere Bestellungen miteinander kombiniert. Je nach Auftragslage und Tourenplanung kann Ihre Bestellung daher auch früher als erwartet geliefert werden.
Der genaue Liefertermin steht bei Vertragsabschluss noch nicht fest und richtet sich nach der Produktions- und Tourenplanung des Herstellers.
Keine Sorge – wir informieren Sie rechtzeitig
Sobald Ihre Bestellung einer konkreten Liefertour zugeordnet wurde, erhalten Sie von uns in der Regel ca. eine Woche vor der Anlieferung eine E-Mail mit dem geplanten Liefertermin.
Bitte bestätigen Sie uns den vorgeschlagenen Termin zeitnah, damit Ihre Bestellung für die Auslieferung freigegeben werden kann.
Sie müssen keine Sorge haben, Ihren Liefertermin zu verpassen. Sollten wir auf unsere E-Mail keine Rückmeldung erhalten, versuchen wir zusätzlich, Sie telefonisch zu erreichen.
Bitte hinterlegen Sie deshalb bei Ihrer Bestellung eine aktuelle Telefonnummer, unter der wir Sie bei Bedarf erreichen können.
Gut planbar – auch am Liefertag
Die Zustellung kann Montag bis Samstag zwischen 06:00 und 22:00 Uhr erfolgen. Aufgrund der regional geplanten Sammeltransporte ist eine freie Auswahl des Liefertages oder einer festen Uhrzeit leider nicht möglich.
Nach Bestätigung Ihres Liefertermins kann auf Wunsch eine telefonische Benachrichtigung am Liefertag, z. B. ca. 30 Minuten vor der Ankunft, vereinbart werden.
Was passiert bei einer Terminänderung?
Auch bei sorgfältiger Planung können sich Lieferzeiten in Ausnahmefällen verändern – beispielsweise durch Verkehr, gesetzliche Lenk- und Ruhezeiten, längere Entladezeiten bei vorherigen Kunden, Materialengpässe oder Produktionsverzögerungen.
Sollte sich bei Ihrer Bestellung etwas ändern, lassen wir Sie nicht im Ungewissen: Sobald uns neue Informationen vorliegen, informieren wir Sie schnellstmöglich per E-Mail bzw. telefonisch.
Bitte beachten Sie: Kann ein bereits bestätigter Liefertermin kundenseitig nicht wahrgenommen werden, erfolgt die neue Terminplanung mit einer der nächsten passenden Sammelrouten. Dadurch kann sich die Lieferung entsprechend verschieben.
Direkt geliefert. Rechtzeitig informiert. Persönlich begleitet.
Von Ihrer Bestellung bis zur Anlieferung halten wir Sie auf dem Laufenden. So profitieren Sie von der direkten Lieferung ab Werk und können gleichzeitig sicher sein, dass wir Sie rechtzeitig über Ihren Liefertermin informieren.
