Die Garagentore und Garagen werden direkt ab dem Herstellungswerk zu Ihnen nach Hause geliefert.
Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante.
Unsere Lieferzeiten können je nach Region zwischen 4 und 10 Wochen variieren. Der Hersteller plant Wöchentlich alle Bestellungen nach Postleitzahl. Etwa eine Woche vor der geplanten Anlieferung senden wir Ihnen eine E-Mail mit der genauen Lieferankündigung und bitten um Ihre Bestätigung. Sobald wir Ihre Rückmeldung erhalten, wird die Ware für den Versand freigegeben. Bitte kontrollieren Sie daher regelmäßig Ihr E-Mail-Postfach. Sollte eine Rückmeldung Ihrerseits ausbleiben, werden wir uns telefonisch bei Ihnen melden. Wir bitten Sie daher, uns eine Telefonnummer mitzuteilen, unter der Sie täglich zwischen 08:00 und 14:00 Uhr erreichbar sind. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ohne Umwege direkt aus der Fabrik zu Ihnen nach Hause (Außer Inseln)
Da unsere Produkte keine Standardprodukte sind und nach Kundenwunsch gefertigt werden, beträgt die Zirka-Lieferzeit 4-10 Wochen nach Auftragsbestätigung und Zahlungseingang.
In diesem Zusammenhang möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir nicht der Hersteller sind und die Herstellung der Ware nicht von uns selbst, sondern von dem durch uns beauftragten Hersteller durchgeführt wird und dieser uns die vorstehende Lieferfrist mitgeteilt hat, innerhalb derer die Ware mit Eigene Fahrzeugen direkt zu Ihnen geliefert wird.
Bei uns bestellte Produkte müssen auf einem speziellen Fahrzeugen mit Garagentor-Ständer transportiert werden, damit sie nicht beschädigt werden.
Unsere Produkte können nicht von DHL oder DPD transportiert werden, da sie solche Produkte nicht ohne geeignete Fahrzeuge transportieren können.
Sollte es dennoch ausnahmsweise aufgrund von unvorhersehbaren und unverschuldeten Produktionsstörungen oder Rohstoff – Lieferengpässen bei dem Hersteller oder zur unvorhersehbaren Transportverzögerungen bei dem Transportunternehmen kommen und der vorstehende Termin nicht eingehalten werden können, so werden wir Sie darüber selbstverständlich per Mail unverzüglich informieren.
Die Ihnen in diesem Fall zustehenden gesetzlichen Rechte bleiben hiervon selbstverständlich unberührt. Es wird darauf hingewiesen, dass sowohl der Hersteller als auch das Transportunternehmen nicht unsere Erfüllungsgehilfen (§ 278 BGB) im Rahmen des Kaufvertrages sind.
Zustellung an die Grundstücksgrenze, sofern die Befahrbarkeit der Lieferadresse für einen 3,5-t oder 7,5-t Fahrzeug gewährleistet ist.
Eine Woche vor der geplanten Lieferung werden wir Ihnen schriftlich (per E-Mail) oder Telefonisch einen genauen Termin (ein Tag und Uhrzeit) nennen.
WICHTIGE INFO ! ! !
Abladehilfe erforderlich :
- Am Liefertag muss eine Abladehilfe vom Käufer gestellt werden, die in der Lage ist, zusammen mit dem Fahrer, Teile mit einem Gewicht von ca. 70 kg zu tragen.
- Für Tore kleiner als 6 m²: mindestens 1 kräftige Person.
- Für Tore größer als 6 m²: mindestens 2 kräftige Personen.
Hinweis: Bei bestellten Zweiflügeltoren Basic mit kostenloser Montage ist keine Abladehilfe erforderlich.
Warenprüfung bei Lieferung:
Bitte überprüfen Sie die Ware bei der Lieferung gründlich!
Jegliche Fehler oder Mängel melden Sie dem Fahrer und Tragen Sie die Informationen auf dem Lieferschein ein.
– Stornierung, Kündigung eines Auftrags/Schadenersatz:
Die Produkte von die Firma Garagenonline sind Sonderanfertigungen, die auf die Wünsche und Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind und auf dieser Grundlage produziert werden. Nimmt der Käufer die gekaufte Sache nicht ab und verlangt der Verkäufer Schadensersatz, so beträgt dieser pauschal 50% des vereinbarten Kaufpreises. Dem Käufer verbleibt die Möglichkeit, nachzuweisen, dass dem Verkäufer kein oder nur ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist.
– Eigentumsvorbehalt:
Der Vertragsgegenstand bleibt bis zum Ausgleich der dem Unternehmer aufgrund des Kaufvertrages zustehenden Forderungen Eigentum des Unternehmers. Solange der Eigentumsvorbehalt besteht, darf der Kunde über den Kaufgegenstand weder verfügen noch Dritten vertraglich eine Nutzung einräumen.
– Transportschäden:
Der Käufer ist verpflichtet, die Ware nach Erhalt unverzüglich und noch während der Lieferung, auch unter der Schutzfolie, auf Beschädigungen zu untersuchen und diese auf dem Lieferschein zu vermerken. Schäden, die die mechanische Nutzung des Tores beeinträchtigen, sind dem Verkäufer innerhalb einer Frist von 14 Tagen zu melden. Nach Ablauf dieser Frist sind Ansprüche wegen erkennbarer Beschädigungen der Kaufsache ausgeschlossen.
WICHTIGER HINWEIS ! ! !
Bitte überprüfen Sie alle Produkte bei Lieferung genau auf äußerliche Beschädigungen – Sollten Sie diese bemerken tragen Sie eine genaue Beschreibung dieser auf allen Frachtdokumenten (CMR, Lieferschein) ein – Äußerliche Beschädigungen können zum späteren Zeitpunkt nicht mehr anerkannt werden – Machen Sie bitte noch zusätzlich Fotos von den Beschädigungen und lassen uns diese zukommen. Reklamationen, die bei der Lieferung nicht sichtbar sind müssen Spätesten innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung gemeldet werden, zu einem Späteren Zeitpunkt können diese vom Hersteller nicht mehr anerkannt werden.
Vielen dank für Ihr Verständnis.
